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Strategie & Konzeption

User Experience Design und User Interface Design – UX und UI

Nutzerzentrierte Gestaltung von digitalen Lösungen

Signalisiere deiner Zielgruppe ganz subtil, dass du sie kennst und schätzt. Wie das geht? Indem du auf deiner Website, in deinem Webshop oder in deiner App ein hervorragendes Nutzererlebnis schaffst. Gestalte die Interaktion zwischen den Nutzenden und deinen digitalen Produkten so einfach, effizient und angenehm wie möglich – gemeinsam mit unseren UX- und UI-Profis.

Für Nutzererlebnisse, die nachhaltig begeistern

Das erfolgreiche Design der User Experience (UX) und des User Interface (UI) basiert auf einem tiefen Verständnis der Bedürfnisse, Ziele und Wünsche deiner Zielgruppe. Deswegen entwickeln wir digitale Produkte, die dich und deine Kundschaft begeistern. Wie uns das gelingt? Indem wir dafür sorgen, dass deine Websites, Onlineshops und Apps nicht nur schön aussehen, sondern auch intuitiv zu bedienen sind.

Bei der UX geht es darum, wie die Nutzerinnen und Nutzer ihre Interaktion mit einer digitalen Lösung wahrnehmen. Die UX konzentriert sich also auf das Gesamterlebnis. Dazu zählen Benutzerfreundlichkeit, Funktionalität und Kundenzufriedenheit. Das UI hingegen beschreibt die grafische Gestaltung des digitalen Produkts  und wie es von den Usern visuell wahrgenommen wird. Es handelt sich also um das, was die User sehen: Farben, Formen, Typografie, interaktive Elemente, Icons, Menüs usw. Zusammen gewährleisten das UX-Design und das UI-Design ein positives Kundenerlebnis an deinen digitalen Touchpoints.

Warum User Experience so wichtig ist?

Die User Experience entscheidet, wie die Nutzerinnen und Nutzer deine digitalen Produkte bedienen, wahrnehmen und bewerten. Ein überzeugendes Nutzererlebnis hilft dir, langfristige Beziehungen aufzubauen und deinen Geschäftserfolg zu steigern. Überzeuge dich selbst von den zahlreichen Vorteilen einer positiven User Experience:

Glückliche Kunden, die bleiben

Eine positive User Experience führt zu glücklichen Kundinnen und Kunden – und das zahlt sich aus: Wenn du ihnen angenehme und reibungslose Interaktionen mit deiner Website bietest, sind sie eher geneigt, diese erneut zu besuchen und weiterzuempfehlen. Zudem steigt die Chance, dass die Kundinnen und Kunden deinem Unternehmen noch lange treu bleiben.

Mehr Conversions, weniger Support

Eine optimierte User Experience bringt die Nutzerinnen und Nutzer eher dazu, eine Aktion auszuführen – zum Beispiel ihre E-Mail-Adresse zu hinterlassen oder ein Produkt zu kaufen. Während eine gute UX also deine Conversions steigert, reduziert sie gleichzeitig die Anfragen beim Kundensupport. Denn nun gleiten deine Kundinnen und Kunden störungsfrei durch die Prozesse von Registrierung, Anmeldung und Kauf.

Deine Marke, dein Image

Eine durchdachte User Experience und ein visuell ansprechendes Design schaffen eine positive Markenwahrnehmung. Denn die Nutzerinnen und Nutzer verbinden eine gute User Experience mit einem professionellen und kundenorientierten Unternehmen. So stärkst du dein Markenimage und darfst aus gutem Grund auf positive Mundpropaganda hoffen.

Barrierefreiheit – gleiche Chancen für alle

Barrierefreiheit ist für viele Nutzerinnen und Nutzer von entscheidender Bedeutung, insbesondere für Menschen mit Beeinträchtigung. Mit einer zugänglichen UX stellst du sicher, dass alle User die gleichen Chancen und Möglichkeiten haben, deine digitalen Produkte zu nutzen und zu verstehen. Deshalb geben wir unsere Designs auf Wunsch in einen Accessibility-Check.

instride Keyvisual | © instride AG

Unser Angebot – unsere Kompetenzen

instride Keyvisual | © instride AG

Der instride-Designprozess

In drei Schritten zur herausragenden UX:

Gemeinsam mit dir heben wir das Nutzererlebnis auf das nächste Level. Dabei folgen wir unserem bewährten 3-stufigen Designprozess:

Fragen?

Dank unserer erprobten Methoden und Prozesse können wir Lösungen entwickeln, die perfekt auf deine Zielgruppen zugeschnitten sind. Sprich mit uns über deine anstehenden Technologie-Entscheidungen und Potenziale.

Nadja Stalder | © instride AG

instride.sign
Entdeckerin

Nadja Stalder

Interaction Design

Für eine noch stärkere Online-Präsenz