Seit über 20 Jahren ist INOTEC einer der innovativsten Hersteller von Rettungszeichen- und Sicherheitsleuchten als auch den dazu gehörigen Batterie-Systemen. So unterschiedlich wie Ihre Produkte können auch ihre Kunden sein. Der Anspruch war, jeden Kunden, so schnell es geht, an das Ziel zu bringen, sei das Ziel eine Kursbuchung oder mehr Informationen zu einem ihrer Produkte.
- Kunde
- Inotec Sicherheitstechnik (Schweiz) AG
- Zeitraum
- 2020 - Heute
- Einsatzbereiche
- Konzeption
- Solutions
- Plattformen
- Wachstum
Herausforderung
Bei der Erstellung der neuen Webseite für die Inotec gab es diverse Herausforderungen. Zum einen sollen die Daten aus dem ERP-System über eine Schnittstelle in das PIM-System eingelesen und die Produkte über Filter für den Benutzer leicht auffindbar gemacht werden. Alle Informationen sollen in 3 Sprachen zur Verfügung stehen und je nach Land sollen zudem unterschiedliche Informationen für den Kunden sichtbar sein. Ausserdem sollen die Kunden über eine neue Lösung Informationen zu Neuerungen erhalten. Weiter soll für Benutzer, die ein Login haben, die Möglichkeit offen stehen verschiedene Vergleichslisten abzuspeichern und im eigenen Account anzuzeigen. Komplexe Offerten-Anfragen sollen den Funktionsumfang der neuen Webseite abrunden.
In einem zweiten Schritt sollte die Academy ins Leben gerufen und online verfügbar gemacht werden. Der Fokus lag auf einer vollständigen und doch intuitiven Kursanmeldung. Die Buchungen sollen für externe, interne und persönliche Benutzergruppen möglich sein und mit einem komplexen Zugriffskonzept versehen werden.
Schön ist, dass immer neue Herausforderungen entstehen, da die Inotec auch in Bezug auf ihre Webseite sehr innovativ ist. Heisst, dass wir immer neue Bedürfnisse analysieren, planen und umsetzen dürfen.
Zuverlässigkeit, Kreativität und Einsatzbereitschaft haben die Zusammenarbeit zu einer äusserst positiven Erfahrung gemacht. Merci an das ganze Team von instride.
Auf einen Blick
Lösung
In enger Zusammenarbeit mit Inotec-Licht wurde ein komplexes System einfach aufgebaut, das sowohl dem Kunden als auch dem Anwender einen einfachen Zugriff auf die Produkt-Informationen ermöglicht. Die Daten werden aus dem ERP in das PIM-System eingelesen und können von Inotec-Licht einfach angereichert werden. Die Produktseiten und Datenblätter werden dynamisch mit diesen Daten generiert, so steht dem Anwender alles Wissenswerte zur Verfügung.
Mit der Academy wurde die Lösung der Inotec ist eine Multisite inkl. Multishop umgewandelt. Für das komplexe Zugriffskonzept Academy haben wir mit sogenannten Kundengruppen gearbeitet. Diese können manuell oder auch automatisiert zugewiesen werden. Dank diesem Konzept und dem technischen Aufbau ist es auch möglich, Kurse und später bei Bedarf auch Produkte nur ganz spezifischen Personen darzustellen, einigen mehr Informationen anzubieten und vieles mehr.
